Automatyczne odnawianie abonamentu na portalu randkowym — jak go uniknąć
Plan kupiony „na miesiąc” w większości aplikacji randkowych trwa, dopóki go nie wyłączysz. Wyjaśniamy, gdzie to zrobić.
Jak to działa
Kupując plan, zgadzasz się na subskrypcję: opłata pobiera się ponownie na koniec każdego okresu. W Tinderze, Badoo i C-Date tak właśnie jest. Opisy tych aplikacji w App Store podają, że odnawianie trzeba wyłączyć co najmniej 24 godziny przed końcem okresu.
Gdzie wyłączyć odnawianie
- iPhone: Ustawienia → Twoje imię → Subskrypcje → wybierz aplikację → Anuluj subskrypcję.
- Android: Sklep Play → ikona profilu → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje → wybierz aplikację → Anuluj.
- Zakup na stronie serwisu: ustawienia konta w tym serwisie. W Tinderze to sekcja „Konto”, w erodate zakładka „Moje członkostwo”.
Najczęstsze błędy
- Usunięcie aplikacji z telefonu. Subskrypcja działa dalej.
- Usunięcie konta w serwisie. Regulamin Tindera mówi wprost, że to nie anuluje subskrypcji kupionej przez sklep.
- Wyłączenie odnawiania w ostatnim dniu. Sklepy wymagają co najmniej 24 godzin przed końcem okresu.
Opłata już się pobrała — co teraz
Zwrot za zakup w aplikacji zgłasza się w sklepie, w którym był dokonany: Apple (reportaproblem.apple.com) albo Google Play. Przy zakupie na stronie serwisu napisz reklamację do operatora. Jeśli kupujesz jako konsument przez internet, masz co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy, choć usługa rozpoczęta za Twoją zgodą może to prawo ograniczać — warto sprawdzić regulamin konkretnego serwisu.
Serwisy bez odnawiania
Najprościej wybrać serwis, w którym nie ma czego wyłączać. Zasady odnawiania w ocenianych przez nas portalach porównujemy na stronie o portalach bez abonamentu.
Portale randkowe bez abonamentu — porównanie
Bez abonamentu
W Chętni dodatki kupuje się jednorazowo i nic nie odnawia się samo.